Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.
Geltungsbereich
Für alle Lieferungen der Panduro Hobby AB (im Folgenden: Panduro Hobby) an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Panduro Hobby (Impressum). Sie erreichen unseren Kundendienst unter Kontaktieren Sie uns.
Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.
Durch Anklicken des [...]-Buttons geben Sie eine verbindliche Willenserklärung zur Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen oder wenn wir die Auslieferung nach der Bestellung vornehmen.
Preise, Mindestbestellwert und Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise sind in EURO und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Wir behalten uns das Recht vor, aufgrund von Druckfehlern, geänderten Steuern oder wesentlichen Umständen außerhalb unserer Kontrolle, z. B. Währungsänderungen oder geänderten Preisen für Rohwaren, die Preise zu ändern.
Sie müssen Produkte für mindestens €50 bestellen.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten von €10.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt nur an eine Versandadresse innerhalb Deutschlands. Momentan können wir nicht in andere Länder liefern. Wenn Sie in einem anderen Land leben, wenden Sie sich bitte an customerservice@panduro.se.
Sie erhalten Ihre Bestellung immer so schnell wie möglich. Das bedeutet, dass wir Ihr Paket innerhalb von 6-9 Werktagen nach Annahme Ihrer Bestellung versenden. Während der Hochsaison, d.h. in den Monaten vor Weinachten, oder in Verbindung mit Kampagnen kann es länger dauern. Die aktuelle Lieferzeit finden Sie auf unserer ersten Seite.
Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.
Reklamation
Falsch oder beschädigt gelieferte Produkte müssen umgehend nach Erhalt reklamiert werden. Kontaktieren Sie dazu unsere Kundenservice-Abteilung unter customerservice@panduro.se. Schicken Sie niemals eine Retoursendung, bevor Sie uns geschrieben und daraufhin unsere Weisungen erhalten haben. Wenn Sie die Produkte zurücksenden müssen, erfolgt dieses auf unsere Kosten und Gefahr.
Zahlung
Sie bezahlen mit Visa oder MasterCard. Unsere Zahlungen i